Widerrufsrecht

Rückgaberecht

Du hast gesetzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Darüber hinaus bieten wir dir aber noch bei deiner ersten Bestellung eine 100-Tage-Geld-zurück-Garantie, die über diese gesetzliche Frist hinausgeht und auch für angebrochene Produkte gilt.

Die gesetzliche Frist zum Widerruf beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Durch unsere 100-Tage-Geld-zurück-Garantie verlängert sich die Frist auf 100 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um dein gesetzliches Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Du kannst dafür das beigefügte Widerrufsformular oder unser Kontaktformular verwenden.

Zur Wahrung der gesetzlichen Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist an uns schickst.

Rücksendung:

Wenn du eine oder mehrere Produkte aus einer Bestellung zurückgibst, musst du auch alle Exklusivangebote/Geschenke mit Kauf zurückgeben, die du mit dieser Bestellung erhalten hast.

Bitte lege der Rücksendung alle Originalverpackungen der Produkte bei. Bitte beachte, dass die Versandkosten für den Rückversand vom Kunden zu tragen sind.

Alle Rücksendungen sollen an diese Adresse gesendet werden:

Ontaro GmbH
z.Hd. AFTER INJECT
#deine Bestellnummer
Hüttenstraße 100-102
50170 Kerpen

Bitte rechne mit einer Bearbeitungszeit von 3-5 Werktagen ab Erhalt des Pakets.

Folgen des Widerrufs:

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der

Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abschickst.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.